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RESI
(1) Prodotti non personalizzati: Accettiamo entro 14 giorni in tutto il mondo Resi per prodotti non personalizzati. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ovviamente l'articolo deve essere restituito non utilizzato, completo e nella confezione originale non danneggiata. In caso di mancanza dell'imballo originale o degli accessori, oppure qualora venissero rilevati danni o segni di usura, tratterremo una percentuale dell'importo di acquisto dall'importo da rimborsare a titolo di risarcimento.
(2) Prodotti personalizzati: Se il tuo prodotto è stato personalizzato, purtroppo non possiamo non sono consentiti resi poiché è stato realizzato a mano solo per te. Controlliamo personalmente ogni articolo prima di inviarlo ai clienti. Se il tuo prodotto personalizzato è ancora Se arriva danneggiato, puoi farlo ovviamente gratuitamente rimandare indietro. Si prega di leggere per questo i nostri termini e condizioni generali per ulteriori informazioni (§7).
(3) Pacchi non ritirati presso il DPD Parcelshop: Se Se non ritiri il pacco dal DPD Parcelshop, il pacco ci verrà automaticamente rispedito dopo circa una settimana. Tratteremo quindi il pacco come un normale reso e ti rimborseremo l'importo pagato meno le spese di spedizione per la restituzione.
Come posso restituire un articolo?
- IMPORTANTE: inviaci un'e-mail in anticiposupport@beverlyco.de und facci sapere che desideri restituire un articolo. Esistono diversi indirizzi di restituzione, che ti verranno poi comunicati di conseguenza. Se è personalizzato ma danneggiato, sarebbe molto utile se potessi inviarci una foto.
- Il tuo ritorno sarà Poi annotato e controllato.
- Ti consigliamo di inviare un reso tracciabile con DHL. Le spese di restituzione dovranno essere a carico del cliente stesso.
- Quando il prodotto è arrivato presso la nostra sede, ti rimborseremo il pagamento entro 14 giorni tramite la piattaforma di pagamento selezionata in fase di check-out.
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(1) Ci sforziamo sempre di garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti . In caso contrario , puoi ovviamente rispedirci il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento.
(2) Se desideri restituire un ordine , saremo felici di aiutarti. Inviaci semplicemente un'e-mail a support@beverlyco.de e ti guideremo attraverso il processo.
(3) Nota: Un rimborso del 100% del reso può essere emesso solo se gli articoli arrivano nella loro confezione originale e non sono stati utilizzati. Per gli articoli usati ci riserviamo il diritto di trattenere una parte dell'importo del rimborso.
(4) Tieni inoltre presente che non possiamo accettare resi di prodotti personalizzati.
(5) È esclusa anche la restituzione di voucher ed e-voucher.
(6) Tieni presente che l'elaborazione del tuo reso potrebbe richiedere fino a 14 giorni.
(7) I costi per la restituzione sono a carico del cliente.
Puoi trovare ulteriori informazioni in Spedizione e resi
Se avete domande, inviate un'e-mail a support@beverlyco.de
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